Добро пожаловать на страницу

Гостиницы, рестораны и кафе

Восторг гостей, идеальная чистота и легкие проверки СЭС – реальность. Arman Consulting Group поможет вам внедрить международные стандарты, обучить персонал, наладить систему контроля для повышения прибыли и роста положительного имиджа.

16+ лет опыта
10/10 высшие баллы оценки
>8 NPS, который мы обеспечиваем

6 способов повысить прибыльность и репутацию вашего HoReCa бизнеса с Arman Consulting Group

Миинимизируйте риски штрафов и претензий по пищевой безопасности

Риск отравлений, нарушения СанПиН, простоев?

Мы адаптируем и внедрим стандарты ISO 22000 и HACCP так, чтобы они работали на вашей кухне и строго соответствовали законодательству РК. Организуем контроль микробиологических показателей...

ПОЛУЧИТЬ АУДИТ КУХНИ →

Превратите ваших случайных гостей в постоянных

Нестабильный сервис, негативные отзывы?

Стандарты – ключ не только к безопасности, но и к ожидаемо качественному сервису. Мы поможем разработать четкие процедуры обслуживания, проведем аудит 'тайный гость' и дадим рекомендации, основанные на лучших практиках международных 5-звездочных отелей, для роста гостевой лояльности.

ПРОВЕРИТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ →

Получите престижный сертификат ISO 9001 без лишних сложностей

Хотите повысить статус через сертификацию, но процесс кажется запутанным?

Наш ведущий эксперт Татьяна Кан, является сертифицированным аудитором ISO 9001. Мы знаем все тонкости и проведем вас по всем этапам: от разработки документации до подготовки команды к аудиту. Это инвестиция в репутацию, эффективность и расширенение возможностей для инвесторов и гостей.

ОЦЕНИТЬ ВАШУ ГОТОВНОСТЬ →

Снизьте текучку кадров и количество ошибок персонала

Сотрудники не понимают требований, допускают ошибки, быстро уходят?

Мы обучим ваш персонал ключевым стандартам (качество обслуживания, пищевая безопасность, санитария, сервис) с помощью эффективных тренингов и тестирования, основанных на многолетней работающей практике. Компетентный и уверенный персонал – основа стабильной работы.

ПРОВЕСТИ ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА →

Будьте уверены в качестве продуктов от ваших поставщиков

Сомневаетесь в безопасности и качестве поставляемых ингредиентов?

Мы проведем независимый аудит ваших поставщиков, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим высоким требованиям и стандартам безопасности. Дадим чёткие рекомендации, выполнив которые у вас повысится качество и скорость оказываемых услуг.

ПРОВЕРИТЬ ВАШИХ ПОСТАВЩИКОВ →

Откройте новое заведение без дорогостоящих просчетов

Боитесь упустить важные детали при запуске отеля или ресторана?

Наш опыт, включая участие Татьяны Кан и других профессионалов команды в открытии крупного международного отеля, поможет заложить правильные стандарты качества и безопасности с первого дня, предотвратив проблемы в будущем.

ПРОВЕРИТЬ ВАШ ПЛАН ПО ОТКРЫТИЮ →

Наша команда

Татьяна Кан
Директор сервисной линии “Гостиничный и ресторанный бизнес”
ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ →

Вопросы и ответы

Сколько длится аудит?
В зависимости от размера заведения и глубины, которую вы хотите — от 4 дней до двух недель
Проводите ли вы обучение на месте?
Да. Мы адаптируем обучение под ваше место, с реальными кейсами и тестами
Сколько стоит ваш сервис?
Зависит от размера, процессов и задач. После оценки CoW за 2 дня вышлем чёткий бюджет.
Какие документы нужны до аудита?
Внутренние политики, процедуры гигиены, записи о тренингах и закупках. Мы пришлём чек‑лист заранее.
Поможете ли вы с HACCP-документацией?
Конечно. От анализа рисков до форм контроля – всё подготовим.
Когда вы можете начать?
Обычно стартуем через 3–5 рабочих дней после подписания договора.